Configuración

Configuración de usuario

En Configuración → Configuración de usuario gestionas tu perfil, proteges tu cuenta, controlas los correos y las cookies y ves tu suscripción. La página tiene seis pestañas en la parte superior:

  • Datos personales
  • Seguridad
  • Notificaciones
  • Perfil del inversor
  • Política de privacidad
  • Suscripción (tiene su propia guía: Suscripción)

Datos personales

En el bloque "Información personal" introduces:

  1. Opcionalmente, una foto de perfil: haz clic en la zona de la imagen (Haz clic en la imagen para seleccionar una nueva foto de perfil) y elige un archivo de imagen. Eliminar la quita de nuevo.
  2. Nombre y Apellido (obligatorios).
  3. La dirección de correo electrónico solo se muestra; aquí no se puede cambiar.
  4. Tipo de cliente: Cliente particular o Cliente empresarial (obligatorio). Para un cliente empresarial aparece un campo adicional para el NIF-IVA, también obligatorio.
  5. Número de teléfono. Con Verificar teléfono recibes un código de verificación; introdúcelo y confirma con Confirmar.
  6. Fecha de nacimiento (obligatoria).
  7. Idioma preferido: idioma de los correos del sistema, como las confirmaciones y las notificaciones.
  8. Calle, código postal y ciudad. Esta dirección se usa como dirección del propietario en los contratos de alquiler y es opcional.

Guarda la pestaña con Guardar ajustes, abajo a la derecha.


Seguridad

La pestaña tiene tres bloques.

Autenticación de dos factores (2FA): muestra el estado (Estado de 2FA) y el botón Gestionar 2FA, que abre la página independiente de 2FA (consulta más abajo).

Contraseña: en Cambiar contraseña escribe tu contraseña actual, la nueva y su repetición; los requisitos aparecen debajo del campo de la nueva contraseña. En lugar de la contraseña actual puedes usar el enlace Usar un código por correo electrónico para emplear un código enviado por correo electrónico. Guardas con Guardar ajustes, justo debajo de este bloque; con la variante del código, después se abre una ventana para introducirlo. Si tu cuenta se creó con un código por correo electrónico o con Google, todavía no tiene contraseña: el bloque se llama Establecer contraseña y la confirmación se hace siempre con el código por correo.

Sesiones activas: lista de todos los dispositivos en los que has iniciado sesión, con el dispositivo, el lugar y la hora de inicio de sesión; tu dispositivo actual está marcado. Finalizar cierra al instante la sesión de otro dispositivo, y Finalizar todas las demás sesiones cierra todas menos la actual.

Configurar la autenticación de dos factores

La página de 2FA muestra los métodos activos; puedes usar ambos a la vez:

  • OTP por correo electrónico: Activar OTP por correo; después recibes un código por correo electrónico cuando inicias sesión.
  • Aplicación de autenticación: Generar código QR, escanea el código QR con Google Authenticator o Microsoft Authenticator (o escribe la clave secreta a mano), introduce el código y termina con Confirmar y activar 2FA.
  • Si ambos están activos, Establecer Authenticator como principal o Establecer OTP por correo como principal decide cuál se pide primero al iniciar sesión.
  • En Códigos de seguridad ves tus códigos de seguridad; Regenerar códigos crea otros nuevos.
  • Desactivar 2FA lo desactiva todo; para ello introduces tu contraseña actual.

Guarda los códigos de seguridad lejos de tu teléfono. Cada código solo sirve una vez. Si no tienes acceso a tu segundo método ni códigos de seguridad, tendrás que ponerte en contacto con soporte.


Notificaciones

Tres interruptores, que se guardan con Guardar ajustes:

  • Correos generales:: novedades generales y mensajes importantes sobre tu cuenta.
  • Correos de marketing:: ofertas y promociones (opcional).
  • Suscríbete a nuestro boletín.: nuestro boletín.

Perfil del inversor

Aquí se muestra tu tipo de inversor, que la IA deduce de un breve cuestionario.

  1. ¿Todavía no tienes perfil? Empieza con Iniciar cuestionario y responde a las preguntas (unos minutos).
  2. Después, Tipo de inversor actual muestra el tipo de inversor y sus características, y el bloque Objetivos de inversión muestra tus objetivos personales.
  3. Repetir el cuestionario te permite rellenar de nuevo el cuestionario cuando cambian tus objetivos.
  4. En el bloque Restablecer perfil, el botón Restablecer (tras una confirmación) solo borra los resultados del cuestionario y los campos que se derivan de ellos. El teléfono, el 2FA y los demás ajustes de la cuenta se mantienen.

Política de privacidad

  • Protección de datos y RGPD: Exportar mis datos abre la página de exportación. Recibes tus datos como un archivo ZIP; el enlace de descarga es válido durante 30 días.
  • Configuración de cookies: las cookies necesarias están siempre activadas; Cookies analíticas y Cookies de marketing se pueden activar por separado y se guardan con Guardar ajustes. El enlace a la política de privacidad da los detalles.

Suscripción

El plan, el consumo, los métodos de pago y la cancelación se explican en la guía "Suscripción".